由于部分老师在使用新系统时会遇到某些问题无法解决，在此管理员为您提供几种操作方法：

通用问题：

1.新系统首次登陆时，需要老师们为自己的空间设置“密码提示问题”，才能顺利进入下一步的登录操作。这样可进一步保障空间信息安全。

2.修改自己的空间密码：登陆自己的空间后，点击“我的账号”--》“密码”可修改自己的密码。

3.新系统增加了中文与英文的切换。老师们做好中文版的主页后，请切换到英文状态下，为自己空间中的页面名称，栏目名称等设置英文翻译。

其他个别问题：

一、无法注册的原因

       无法注册出现的原因，可能是老师们已经使用交大邮箱用户名在老系统注册过个人主页（新老系统使用的一个数据库），因此会出现注册失败。

       解决方法：

       1）您可以在本站首页右上角，点击“CAS登录”，也可以找回密码（此方法可解决统一身份认证用户名与邮箱名不匹配的情况）。
       2）在“个人主页反馈”留言或者拨打信息中心82664996找管理员问您解答。

二、图片、幻灯片、文件等无法显示的问题

       1. 个人主页首页，图片滚动ppt播放效果在ie浏览器下无法显示？
       您的幻灯片在制作时使用的是绝对地址 http://gr.xjtu.edu.cn:8080/***** ，但服务器现在的地址已变更为 http://gr.xjtu.edu.cn/。

       解决方法：

       去掉您绝对地址中的“:8080”，并清理浏览器缓存后刷新页面。

       2.个人主页首页个人信息栏目中头像无法显示
       您的图片可能使用的是绝对地址，您可以 在图片上点击右键 查看一下图片地址，如果地址是以 http://gr.xjtu.edu.cn:8080或者以"http://202.117***" 开头的。

       3.图片无法显示

       上传图片时 没有选择文件类型，而系统默认为您选择了Document类型。发生这种情况您需要，在您的私有页面添加“教学资源”面板，找到您的图片，给图片所在文件夹和图片均授予 “访客”的“查看”权限（也就是说给匿名用户授权查看您的文件）。
当然 如果您在上传图片前，选择了 Image类型，就用不着这么麻烦了

       解决方案：

       请尽快在“个人主页反馈”发帖或致电信息中心；如果地址是其他网站的，您去该网站上重新复制一下您的照片即可。

      3.如何找到旧路径下的文件链接 

      解决方案同上。

三 、图片、表格挤到了边框的外面

      您的图片或表格设置了固定宽度，并且宽度太大！

      解决方案:

      如果是图片挤到了边框外，您可适当调整图片宽度，如果还不行您还可以在图片的末尾追加回车符；

      如果是表格挤到了边框外，请您适当调整表格的宽度。

      温馨提醒：

      如果您没有办法确定图片或表格，您可以先最小化您的面板，按下“Ctrl+Alt+a”（您需要登录QQ），拖动鼠标箭头，即可测量出面板宽度，同时也就计算出了，您的图片需要多宽；如果您觉得面板不布局不合理，请在右上角 点击“布局模板”，选择适当的布局。

四、论文期刊无法上传 pdf 附件问题

        如果您在“论文期刊”或者“出版物”栏目上传附件时，出现无法上传的状况，请检查您的浏览器版本。

        解决方案：

       请使用IE7以上版本的浏览器或者下载并安装火狐浏览器，使用该浏览器登录个人主页并上传附件。（对IE的支持，开发人员已解决。）

 下列操作仅限于管理员执行：

       1.rar，flv，avi，swf等格式文件不能上传？

                以管理员身份登录----控制面板----服务器管理---文件加载：在文档库（教学资源），图片库上配置所允许的扩展名，如：,.rar,.flv,.avi     ..........

五、 面板标题出现了 “javax.portlet.title.587”等

       系统在必要时重启后会导致此类问题，此时需要管理员再次重启服务器。

       建议在编辑 个人主页时 修改掉面板的标题（登录成功后，在标题上点击一下即可修改）。

 六、个人主页域名（zhang.san.gr.xjtu.edu.cn）无法使用

        这是因为 域名前缀 “zhang.san” 中存在字符“.”，被个人主页系统当做了非法字符！出现此类问题请联系管理员。

七、登陆成功后，面板无法拖动

        您可能使用的是IE9浏览器，需要手动设置文档模式（在浏览器中按下F12，将文档模式选为IE8标准）。同时建议您最好更换为IE8，火狐，谷歌等其他浏览器。

八、在编辑器中设置的字体大小没有生效

        当您选择 大小“smaller” 没有生效时，您还可以更换成其他格式，如 “medium”。

九、上传的图片或其他文件如何删除

如图， 添加图片库和教学资源面板，然后即可对各种文件进行删除。

 十、其他问题

       解决方案：请及时发帖留言或联系系统管理员，我们将即时为您解答各类问题。

祝工作愉快！
 

                                                                                                                                                                                                       信息中心 个人主页管理员

                                                                                                                                                                                                                   2012年7月13日